Hastanelerde Malzeme Yönetim Sürecinin Değerlendirilmesi ve Bir Üniversite Hastanesi Örneği

Hastanelerde Malzeme Yönetim Sürecinin Değerlendirilmesi ve Bir Üniversite Hastanesi Örneği

Sağlık hizmeti sunumunda görev alan çeşitli ve çok sayıda sağlık kurumu bulunmaktadır. Hastaneler de çeşitli sağlık hizmeti sunan sağlık kurumları arasında olup teşhis ve tedavinin yanı sıra eğitim, araştırma ve rehabilite hizmetlerinin verildiği sağlık kurumlarıdır. Hastanelerde hizmet müşterinin ihtiyacına göre verilmektedir. Diğer tüm işletmelerde olduğu gibi hastanelerde de hizmet satın alanlara nitelikli ve sürekli bir biçimde sağlık hizmeti sunabilmek için çeşitli malzemelere ihtiyaç duyulur. Hastaneler için malzeme önemli ve üzerinde titizlikle durulması gereken bir konudur. Çünkü hastanelerde malzeme yokluğu kişilerin sağlıklarını doğrudan etkileyerek geri dönüşü olmayan kayıplara, hastalık ya da ölüm gibi istenmeyen

durumlara neden olacaktır. Hastaneler için kritik rol oynayan malzemelerin verimli

ve kaliteli bir biçimde yönetilebilmesi için etkin bir malzeme yönetim sürecine

gereksinim vardır.

1- GENEL OLARAK HASTANELER

1.1. HASTANE TANIMI

1.2. HASTANELERİN TEMEL ÖZELLİKLERİ

1.2.1. Hastanelerin Karmaşık Yapıda, Açık-Dinamik Sistemler Olması

1.2.2. Hastanelerde Uzmanlaşma Seviyesi

1.2.3. Hastanelerde Matriks Yapı

1.2.4. Hastanelerin 24 Saat Hizmet Veren Organizasyonlar Olması

1.2.5. Hastanelerde İşlevsel Bağımlılık

1.2.6. Hastanelerde Verilen Hizmetlerin Hata ve Belirsizliklere Karşı Duyarlı ve Tolerans Gösterilemez Oluşu

1.3. HASTANELERİN SINIFLANDIRILMASI

1.3.1. Mülkiyetlerine Göre Hastaneler

1.3.2. Eğitim Statüsüne Göre Hastaneler

1.3.3. Akreditasyon Durumlarına Göre Hastaneler

1.3.4. Yatış Süresine Göre Hastaneler

1.3.5. Büyüklüklerine Göre Hastaneler

1.3.6. Hizmet Türüne Göre Hastaneler

1.3.7. Dikey Bütünleşme Basamağına Göre Hastaneler

1.3.8. Yataklı Tedavi Kurumları İşletme Yönetmeliği’ne Göre Hastane Sınıflandırması

1.4. HASTANELERİN İŞLEVLERİ

2- MALZEME YÖNETİMİYLE İLGİLİ TEMEL BİLGİLER

2.1. MALZEMENİN TANIMI

2.2. MALZEMELERİN SINIFLANDIRILMASI

2.2.1. Üretilen Ürünün İçerisinde Yer Alıp Almamasına Göre Sınıflandırma

2.2.2. Kullanım Türüne Göre Sınıflandırma

2.2.3. Taşınır Mal Yönetmeliği’ne Göre Sınıflandırma

2.3. MALZEME YÖNETİMİ

2.4. MALZEME YÖNETİMİNİN ÖNEMİ VE FAYDASI

2.5. MALZEME YÖNETİMİNİN AMAÇLARI VE İLKELERİ

2.6. MALZEME YÖNETİM FONKSİYONLARI

2.6.1. Malzeme İhtiyaç Tespiti ve Kullanılan Yöntemler

2.6.1.1. Öznel Yöntemler

2.6.1.2. İstatistiksel Yöntemler

2.6.2. Satın Alma

2.6.2.1. Satın Alma Süreci

2.6.2.2. Satın Alma Yöntemleri

2.6.3. Taşıma

2.6.4. Stok Kontrol

2.6.4.1. Stok Bulundurmanın Amacı

2.6.4.2. Stok Bulundurmanın Faydaları ve Sakıncaları

2.6.4.3. Stok Yönetimi

2.6.4.4. Stok Yönetiminin Amacı ve Önemi

2.6.4.5. Stokların Sınıflandırılması

2.6.4.6. Stok Kontrol Yöntemleri

2.6.4.6.1. Gözle Kontrol Yöntemi

2.6.4.6.2. Çift Kutu Yöntemi

2.6.4.6.3. Sabit Sipariş Süresi Yöntemi

2.6.4.6.4. Sabit Sipariş Miktarı Yöntemi

2.6.4.6.5. ABC Yöntemi

2.6.4.6.6. VED Yöntemi

2.6.4.6.7. Ekonomik Sipariş Miktarı Yöntemi

2.6.4.6.8. Malzeme İhtiyaç Planlaması (MRP)

2.6.5. Depolama

2.6.5.1. Depolamanın Amacı ve Önemi

2.6.5.2. Depo Türleri

2.6.5.3. Depolama Sistemleri

2.6.5.4. Depolamada Kullanılan Araçlar

2.6.6. Dağıtım

2.6.7. Kalite Kontrol

2.6.8. Atıkların Değerlendirilmesi

3- HASTANELERDE MALZEME YÖNETİMİ VE MALZEME YÖNETİM SİSTEMLERİ

3.1. MALZEME YÖNETİMİNİN HASTANELER AÇISINDAN ÖNEMİ

3.2. HASTANELERDE KULLANILAN MALZEMELERİN SINIFLANDIRILMASI

3.3. HASTANELERDE MALZEME YÖNETİM ORGANİZASYONU

3.3.1. Merkezi Malzeme Yönetim Organizasyonu

3.3.2. Merkezi Olmayan Malzeme Yönetim Organizasyonu

3.4. HASTANELERDE MALZEME YÖNETİM PERFORMANSININ ÖLÇÜMÜ

3.5. HASTANELERDE MALZEME YÖNETİM SÜRECİ

3.5.1. Malzeme İhtiyaç Tespiti

3.5.2. Satın Alma

3.5.3. Taşıma

3.5.4. Stok Yönetimi

3.5.5. Depo Yönetimi

3.5.6. Dağıtım

3.5.7. Kalite Kontrol

3.5.8. Atıkların Değerlendirilmesi

3.6. MALZEME YÖNETİM SİSTEMLERİ

3.6.1. Bar-Kod Sistemi

3.6.2. Kare-Kod

3.6.3. Radyo Frekansı ile Tanımlama (RFID)

3.6.4. Tam Zamanında Üretim (JIT) ve KANBAN Sistemi

3.6.5. Stoksuz Malzeme Yönetim Sistemi

3.6.6. Malzeme İhtiyaç Planlaması (MRP)

3.6.7. Üretim Kaynak Planlaması (MRP II)

3.6.8. İşletme Kaynakları Planlaması (ERP)

4- BİR ÜNİVERSİTE HASTANESİNDE MALZEME
YÖNETİM SÜRECİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ

4.1. ARAŞTIRMANIN AMACI VE KAPSAMI

4.2. ARAŞTIRMANIN KISITLARI

4.3. MALZEME YÖNETİM ORGANİZASYONUNUN HASTANE
İÇERİSİNDEKİ YERİ

4.3.1. Üniversite Hastanesinin Malzeme Yönetim Sürecinin İşleyişi

4.3.1.1. Malzeme İhtiyaç Planlama

4.3.1.2. Satın Alma

4.3.1.3. Taşıma

4.3.1.4. Stok Yönetimi

4.3.1.5. Depolama

4.3.1.6. Dağıtım

4.3.1.7. Atıkların Toplanması ve Değerlendirilmesi

4.3.1.8. Malzemelerin Hasta Hesabına Faturalandırılması

SONUÇ VE ÖNERİLER

EKLER

EK 1. Veri Toplama Aracı: Malzeme Yönetim Sürecini İnceleme Mülakat Soruları

EK 2. Çöp Poşeti Teknik Şartname Örneği

EK 3. Hareket Gören Malzemelerin Listesi

EK 4. Kritik Stok Girişi

KAYNAKÇA