Kalite ve Yönetimi II İstatistiksel Yöntemler

İÇİNDEKİLER

1. GİRİŞ

2. KALİTE VE KALİTE YÖNETİMİ

2.1 Kalite Kavramı

2.1.1 Kalite ve Tolerans-Spesifikasyon Boyutu

2.1.1.1 Tolerans ve İstatistiksel Boyutu

2.1.1.2 Spesifikasyon

2.1.2 Kalite Üçgeni ve Başarı Üçgeni

2.2 Kalite Yönetimi

2.2.1 Kalite Yönetimi ve Zaman

2.2.2 Toplam Kalite Yönetimi

2. 2.3 TKY ve ISO 9000

2.2.4 TKY ve QS 9000/IATF16949

2.2.5 TKY ve EFQM Modeli

2.2.6 Kalite Yoluyla Kurumsal Başarı

2.2.7 Kalite Yönetiminde İstatistik

3. KABUL ÖRNEKLEMESİ

3.1 Kavramsal Altyapı

3.2 Kabul Örneklemesi ve Yöntem Çeşitliliği

3.3 Örnekleme Planı Değerlendirme Ölçüleri

3.4 Nitel Parti Örneklemesi ve Ölçülerin Hesabı

3.4.1 Bir Örneklemli Planlar

3.4.1.1 Çıkan Ortalama Kalite

3.4.1.2 Ortalama Toplam Muayene Sayısı

3.4.2 İki Örneklemli ve Çok Örneklemli Planlar

3.4.2.1 Ortalama Örneklem Büyüklüğü

3.4.3 Nitel Ardışık Örnekleme

3.5 Nicel Parti Örneklemesi ve Ölçülerin Hesabı

3.5.1 Bir Yanlı Spesifikasyon Sınırı Veriliyor

3.5.1.1 Parti Kabul/Reddine İlişkin Kusurlu Oranı Ölçüsü

3.5.2 İki Yanlı Spesifikasyon Sınırları Veriliyor

3.5.3 İşlem Karakteristikleri-Çıkan Ortalama Kalite ve Ortalama Toplam Muayene Sayısı

3.5.4 Nicel Ardışık Örnekleme

3.6 Sürekli Örnekleme Planları

3.6.1 CSP-1 Planı

3.6.2 CSP-2 Planı

3.7 Zincirleme Örnekleme Planı

3.8 Kabul Örneklemesine İlişkin Özel Notlar

3.9 Kabul Örneklemesi Standartları

3.9.1 Standartların Uygulanması

3.9.1.1 TS ISO 2859-x(Mil.Std.105E) Sistemi

3.9.1.2 TS ISO 3951-x(TS 2756/4/1995) Sistemi

4. İSTATİSTİKSEL SÜREÇ KONTROLÜ     

4.1 Giriş  

4.2 Süreç Yeteneği Analizi                        

4.2.1 Yetenek Ölçüleri      

4.2.1.1 Yetenek Oranı                                      

4.2.1.2 Yetenek İndeksi      

4.2.1.3 Yetenek Kritiklik İndeksi       

4.2.1.4 Süreç Ortalamasının Sapması     

4.2.1.5 Normal Dağılıma Uymayan Durumlar    

4.2.1.6 Diğer Yetenek Ölçüleri    

4.2.1.7 Hedef Değerden Sapma Ölçüleri    

4.2.1.8 Mutlak Sapma Katsayısı   

4.2.1.9 Standartlaştırılmış Sapma       

4.2.2 Kusurlu Oranına İlişkin Yetenek Ölçüleri   

4.2.3 Yetenek Analizi Uygulama Süreci     

4.2.4 Özet Tablolar      

4.3 Kalite Kontrol Şemaları    

4.3.1 Örneklem Büyüklüğü ve Örneklem Sıklığı  

4.3.2 Kontrol Şeması Çeşitliliği      

4.3.3 Kontrol Şeması Tasarımı   

4.3.4 Süreç Davranışı Göstergeleri     

4.3.5 Örneklem Büyüklüğünün Eşit Olmaması

4.3.6 Kontrol Dışına Çıkma Sıklığı Ölçüsü

4.3.7 Kontrol Şemasının Gücü ve İşlem Karakteristiği

4.3.8 Ölçüm Değerleri İçin Kontrol Şemaları

4.3.8.1 Değer Büyüklüğü Kontrol Şemaları

4.3.8.1.1 Tekil Değer Kontrol Şeması

4.3.8.1.2 Ortalama Değer Kontrol Şeması

4.3.8.1.2.1